株式会社HADO / 代表取締役社長(夢ゼミ塾長)
400万人が利用する会社訪問アプリ
株式会社メディカルフォース / 事業開発
教育分野で第一人者になり、自分が死んだ後も名が呼ばれるようなインパクトを残したい 教育者として著名になる
CSと並行して、インターンの統括(採用と育成)のゼロイチを行っています。
CSチームがサクセスチームとサポートチームに分かれるにあたり、サポートチームにてチームの立ち上げ、CS Opsの立ち上げに取り組みました。
事業及び顧客数の拡大に伴い、1→5名のカスタマーサクセスチームの立ち上げを行いました。
1人目CSとしてCSからQAまでプロダクトに対してCS周りでできることは全てやってきました。 【やったこと】 ・マニュアルの作成/更新
自身の研究室で学生と研究活動を行う
1年間のインターンからそのまま社員としてジョイン。 入社4か月でインターン、社員、アルバイト、業務委託合わせて約30名のチームのチームリーダーに就任。 【やったこと】
【やったこと】 ・転職メディアの立ち上げ ・記事コンテンツのディレクション ・チームメンバーの育成
AO推薦入試専門講座を運営。 20名程度の講座を担当し、担当生徒を全員志望校へ合格させた