山田 大一
ドワンゴ / カスタマーサポート部
Live Dwango Reader問合せ窓口構築
LINE様との問い合わせ窓口移行、対応引き継ぎなどメイン担当
400万人が利用する会社訪問アプリ
スマートニュース株式会社 / Senior Manager
ログインユーザーのみに公開
Category Program Management TeamおよびProgram Design Management Team のSenior Manager。新規ユーザー獲得および継続利用の施策において、アプリ運用、進行管理などの責任者として従事。
ニュースアプリ「SmartNews」において、各メディア・芸能事務所様と連携したオリジナルコンテンツの企画制作・アプリ運用などのビジネス開発を担当。
■2013年6月~ カスタマーサポート部サポートセクション ■2015年4月~ 同セクション リーダー
LINE様との問い合わせ窓口移行、対応引き継ぎなどメイン担当
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