UZABASE / NewsPicks事業 プロダクトデザイナー
NewsPicks 法人プラン
メディア事業の法人顧客獲得のため、ユーザーインタビューによる顧客課題の探索と、そこからの仕様策定及びUIデザインを担当。カスタマーサクセスチームと連携して既存顧客への業務フロー・KPIの調査、マーケティングチームと連携して訴求コンセプトの調査を行い、それぞれプロダクト内外に向けた施策検討に繋げている。
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UZABASE / NewsPicks事業 プロダクトデザイナー
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AlphaDriveのカーブアウトに伴い転籍。NewsPicks法人事業におけるカスタマーペインの特定と機能検討に従事。 また、NewsPicksのwebにおけるUIデザイン及びデザインシステムの整備を担当。
メディア事業の法人顧客獲得のため、ユーザーインタビューによる顧客課題の探索と、そこからの仕様策定及びUIデザインを担当。カスタマーサクセスチームと連携して既存顧客への業務フロー・KPIの調査、マーケティングチームと連携して訴求コンセプトの調査を行い、それぞれプロダクト内外に向けた施策検討に繋げている。
メディア事業のweb版を担当し、基盤刷新に伴う複数機能のリニューアルデザインを作成。また、デザインシステムのドキュメント作成、ライティングガイドラインの作成などチームアセットの構築にも取り組む。
複数のサービスが勃興する環境において、UI/UXデザインに軸足を置きつつ幅広い業務を担当。
公募型新規事業プログラムに特化したSaaSプロダクトであるIncubation Suiteのリードデザイナーを務める。 顧客課題を把握するためのリサーチプロジェクトを立ち上げ、チーム全体でのWeekly ユーザーインタビューを習慣化。業務負荷や価値仮説を発見し、新機能のデザインの仕様設計・デザインを行った。
UIUXデザイン組織立ち上げのため、組織構築及び採用業務を担当。リサーチ業務の経験を活かして人材イメージを明確化しと検証項目の整理を行うとともに、面接プロセスのメンバー整理 (初回面談へのCTOの巻き込み、業務上で関係するエンジニアの面接参加) によって志望度を向上させた。 これによって2年以上未達が続いていた採用目標を、担当後半年で達成することに成功し、UIUXデザイナーを1人から3人に拡充してプロダクト開発スピードを向上させた。
杉友 駿介さん
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メディア事業の法人顧客獲得のため、ユーザーインタビューによる顧客課題の探索と、そこからの仕様策定及びUIデザインを担当。カスタマーサクセスチームと連携して既存顧客への業務フロー・KPIの調査、マーケティングチームと連携して訴求コンセプトの調査を行い、それぞれプロダクト内外に向けた施策検討に繋げている。