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日本語のPodcastを通して日本について知ってもらう / 24卒のISFP
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YouTubeにて「24卒のISFP」というチャンネル名で活動しています。現在は、ヒッチハイク中に撮影した映像を編集しながら日本一周を目指してヒッチハイクしています。過去にもタイに行った際の動画をショーツで投稿しています。
日本語を勉強している人を対象に、日本での日常生活や日本では当たり前な文化について話すことで、日本への理解を深めると同時に文化を知ってもらえる動画を制作。ありがたいことに3ヶ月で2000人の登録者数を達成した。
何かを始めたくてうずうずしていた際に、よく利用する音声メディア「podcast」を始めることを決意する。現在留学中の友達と始め、不定期に配信中。アメリカでの生活や様々なトピックについて話していく雑談ラジオです。
在庫を管理するためにベンダーさんとのお電話や、セールなどのイベントに参加してくれるベンダーさんに打ち合わせのアポイントメントをとっている。今はまだ話し方に慣れない部分があったり、迷惑をかけてしまうことが多いが、まずはめげずに続けることで成果を出す。
チラシ配り、SNS投稿、動画撮影
実際の業務は、家電量販店の携帯販売コーナーにてお客様のヒアリングを行い、着座させることを目的としている。ヒアリングでは、現在お使いになっている端末についてお伺いし、ニーズに応えられるよう情報を提供する。最終的に着座までさせることが目的となっているため、コミュニケーション能力、傾聴力、知識力が必要となる。
SUGITANI AYATOさん
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エスキャリア株式会社 / 携帯端末・回線の契約営業
最初、ノルマに執着して売り込むことばかりを考え、誰にでも同じよう質問して一方的に話しているだけでした。そのため、お客様も一方的に話されることでその後の着座率が低下してしまいました。そこで質問を通して相手のニーズを引き出し、引き出されたものに対して反応するようにした。また、お得なキャンペーンなどを与えることで着座率を10%上げることができた。
