センセイプレイス株式会社 / カスタマーサクセスマネージャー
サービス利用CVR向上
公式LINEアカウントを用いたサービス利用のCVRを21%→62.2%まで向上。 CRMシステムの構築と顧客情報を元にした1to1アプローチの徹底化、さらにオンライン上の導線を複数回のABテストを通して実施。
400万人が利用する会社訪問アプリ
センセイプレイス株式会社 / カスタマーサクセスマネージャー
センセイプレイス株式会社で学生採用&コミュニティマネージャーを務める。小さな頃から好奇心旺盛で、様々なことにチャレンジしていた。そこで「たくさんの可能性や学びに満ち溢れているだろう」という期待のもと、早稲田大学に入学。在学中、日本最大級の学園祭と言われている、総動員数約20万人の「早稲田祭」の2014年度代表を務め、600人のスタッフを指揮し成功を収める。また、大学生のみで経営するbarの店長を務め、接客から
最近は「おもしろい」を作ることに関わりたいと思っています。自分が好奇心旺盛で、自分がおもしろいと思ったものをよりおもしろく伝えたいと考えていて、その現場に関わりたいです。
LINE公式アカウントの運用と、サービス利用検討者の導線設計を担当。 少人数チームによるマネジメントを担当。 Lステップ導入と、セグメントごとのユーザージャーニー作成とデータ分析を担当。
受験生を担当するコーチをはじめ、事業拡大を進めていくにあたり必要な人員の確保とオンボーディングを担当。
10°barの経営。 特にバーテンダー業務、フードの試作・提供、会計業務、イベントの企画立案、イメージ管理・広報など。
・生徒会長 ・軟式野球部 ・落語研究部
センセイプレイス株式会社 / カスタマーサクセスマネージャー
公式LINEアカウントを用いたサービス利用のCVRを21%→62.2%まで向上。 CRMシステムの構築と顧客情報を元にした1to1アプローチの徹底化、さらにオンライン上の導線を複数回のABテストを通して実施。