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Yokohama City Visitors Bureau(横浜市観光協会) / Yokohama Discovery Group・グループ長(CMO兼CSO兼DX推進責任者)
イベント制作会社、IT企業を経て、横浜のDMOに勤務。観光キャンペーンの設計や、Webプロモーション、国際会議の誘致など幅広く観光ビジネスを経験し、現在は観光マーケテイングを行っています。並行して個人会社を設立し、自治体や企業の観光ビジネス支援などを行いながら、観光業以外も含めた次のステップ(転職)を模索しています!
・日本やアジアのクリエイティブを世界に発信すること ・若い世代の人たちが力を発揮できる社会的フィールドを構築すること ・巨大独占企業にチャレンジできるベンチャーを作ること
観光協会のDX推進責任者CMO兼CSOとして、観光客に向けたUXデザインを中心にデジタルと観光の融合にチャレンジしている。組織におけるCRM導入や観光データのダッシュボード公開、地域のMaaSの導入など、実証実験の企画段階から社会導入までのPMを担っている。また、自治体の中・長期観光戦略の策定や、都市開発、モビリティ推進、デジタル行政サービスなどの政策立案を担当し、これら政策における官民連携事業の推進などを行っている。
横浜市の2030年までに目指す観光とMICEのあり方を策定。主担当として横浜市及びコンサルティング会社と共に素案作成からステークホルダーへの合意形成、最終案の作成まで行う。
青木 思生さん
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