ELCジャパン株式会社 / AVEDA南青山 副店長
髪質チェック率
88%
本来全てのお客様へ提供すべきサービスですが、お断りされやすい・また、接客の中に組み込むのが難しいというスタッフ、そして断ってしまうというお客様心理を汲み、導線や声かけのタイミングを変えたところ、この数ヶ月20%台だった比率を、1ヶ月で90%近くまで上げました。継続できるよう、全員が癖付けをするように取り組んでいます。
遠藤 栞
ELCジャパン株式会社 / AVEDA南青山 副店長
400万人が利用する会社訪問アプリ
遠藤 栞
ELCジャパン株式会社 / AVEDA南青山 副店長
私について
▶︎職務経歴 株式会社アイ・ビー・シーにて美容師を7年経験後、派遣社員として株式会社三陽商会（マッキントッシュロンドンEC運営部）でEC運営アシスタント業務を経て、現在はELCジャパン株式会社（AVEDA所属）で副店長として約4年働いております。
この先やってみたいこと
未来
Webディレクターとして満足度の高い提案・提供ができるようヒアリング力をより強化し、課題を解決するためのスキルを磨き続け、私自身を信頼していただけるように顧客としっかりと向き合い、関係性を築き生涯顧客づくりを目指していきたいと思っています。
ELCジャパン株式会社5年間
AVEDA南青山 副店長現在
- 現在
販売接客業務/クレーム対応/売上管理/新人・スタッフ教育/マニュアル作成/発注/在庫管理/社内外やりとり/VMD/VIP対応/イベント運営、対応など幅広く店舗運営業務を行ってきました。
- 髪質チェック率88%
株式会社三陽商会8ヶ月
EC運営部 運営アシスタント（派遣社員）
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マッキントッシュロンドンのeコマース運営に関わる業務（事務業務、セールや新製品発売に合わせての事前準備、オンライン販売に関わる複数媒体の管理、Web上に掲載するニュースの作成・掲載、週1ミーティングなど）
株式会社アイ・ビー・シー7年間
美容師（スタイリスト）
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美容師業務全般/社内メイク講師/新人研修講師/社内外クリエイティブ撮影チーム所属/コンテスト受賞歴多数
学校法人布川学園北海道美容専門学校2年間
美容課
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美容師になるための技術（カット、ワインディングなど）や毛髪や薬剤に関する化学知識や、パーソナルカラー、ネイルなど