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マニュアルの作成やチャットボットのメンテナンスなど、テクニカルライティングに興味を持っています。 ライティングには、正しい商材知識だけでなく、見る人の立場に立つ想像力や、商材の仕様変更に対する柔軟な対応力・迅速な理解力などが必要になると考えています。 これまでの経験を新たな場で生かしたいです。
コールセンターオペレーターとして、弊社が提供する不動産管理ソフトのご利用者様からの、使用方法やトラブル、ソフトの不具合に関する問い合わせに対応しました。日々多くのご利用者様から問い合わせがあるため、丁寧かつスピーディーな対応を心がけました。
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