400万人が利用する会社訪問アプリ
Canon IT ソリューションズ株式会社 / 正社員
佐賀県の田舎出身、推薦入試にて福岡の西南学院大学へ入学。 卒業後は、全くの未経験で大手インフラSEとなり東京へ。 成り上がり社会人3年目。好きな言葉は、執念を燃やせ。
・e-sports大会運営事業（福岡ドームで日本中が注目する大会を作ること） ⇨ゲームが上手い人がゲームでご飯を食べていける社会基盤を作りたい ・e-sportsをもっと身近に感じてもらえる社会を作る
セキュリティ製品「ESET」の個人、法人製品のテクニカルサポートをしております。具体的には、サポートセンター（お客様受付窓口）にて回答が困難な、ESETの内部的仕様、不具合、複雑な運用方法の提案が技術相談としてエスカレーションされ、ログ解析、検証、メーカー確認などを行い、お客様が利用されているESETやその周りの環境で発生した問題や悩みを解決へ導きます。
大会運営スタッフとして、事前準備、当日配信周りのお手伝いをさせていただいています。
渡辺 将司さん
のプロフィールをすべて閲覧
Wantedlyユーザー もしくは つながりユーザーのみ閲覧できる項目があります
過去の投稿を確認する
共通の知り合いを確認する
渡辺 将司さんのプロフィールをすべて見る
+4件
+1件
Canon IT ソリューションズ株式会社 / 正社員
2021年お客様の問い合わせに対して提案、解決策を回答した数です。 部内では惜しくもトップ２の成績となりましたが、個人としては去年と比べ３倍以上の成果を出し、目標を大幅に上回る数字となりました。（トップは5年目の先輩社員で1000件） また、クレーム件数も０件で私が対応したお客様の中でクレーム案件となることがありませんでした。
