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Serra Canton Angel

株式会社セルシス / ユーザーサポート・サービス品質向上東京都

Serra Canton Angel

株式会社セルシス / ユーザーサポート・サービス品質向上

言語学者・日本学者です。仕事に対する努力を惜しみずに、楽観的で社交的な人間です。 販売サイトの運用(デジタルコンテンツ、電子漫画・アニメ)、翻訳(西・英・日)、また観光業(Amadeus)に経験があります。新しいスキルを身に付け、様々な挑戦していきたいです。

個人の実績

個人の実績

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この先やってみたいこと

未来

アートやサブカルチャーの業界にてより挑戦していきたいと思っています!

株式会社セルシス2年間

ユーザーサポート・サービス品質向上現在

- 現在

・CLIP STUDIO PAINTユーザーからのテクニカルサポート・問い合わせの対応 ・翻訳(日・英・西) ・サービスの品質向上やローカリゼーション ・データ分析

株式会社ウェイブの会社情報

株式会社ウェイブ1年間

デジタルコンテンツ企画

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• 電子コミック・アニメ通販サイトの運用(フロントエンドウエブ開発、機能の改善、新規機能の企画など) •マーケティング施策 •B2B関係

Emergia Contact Center, S.L.4年間

カスタマーサポート

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電力会社Endesaにて問い合わせやクレーム対応

Universitat de Barcelona(バルセロナ大学)

Facultat d'Educació, Máster de Formación de Profesorado de Español como Lengua Extranjera(大学院教育学部外国語としてのスペイン語教師養成学科、修士)

Guidable株式会社の会社情報

Guidable株式会社7ヶ月

翻訳家(副業)

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日本文化・旅行についてのブログの翻訳(英・日→西)

Vacaciones eDreams, S.L.2年間

旅行代理業者

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英語・スペイン語圏と日本市場に向けたユーザーサポート、予約管理とticketing

Universitat Autònoma de Barcelona(バルセロナ自治大学)

Facultat de Traducció i Interpretació, Grau en Estudis de l'Àsia Oriental amb menció en Llengua i Humanitats d'Àsia Oriental -Japonès-(翻訳通訳学部東アジア研究学科日本語専攻、学士)

上智大学

国際教養学部国際教養学科、交換留学

ISI日本語学校3ヶ月

翻訳家(インターン)

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• 翻訳(英、西、日) • オフィスワーク • スペイン語を母語とする学生にサポート



言語

  • 英語 - ビジネス会話レベル
  • スペイン語 - ネイティブレベル
  • 日本語 - ビジネス会話レベル
  • その他 - ネイティブレベル

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