出口 紗耶香
ファストドクター株式会社 / 往診グループマネージャー
400万人が利用する会社訪問アプリ
ファストドクター株式会社 / 往診グループマネージャー
センターマネージメント経験から、KPI達成に向け予算・人・をどう活かすのか。 常に様々な範囲へ意識を持ちキャッチアップする重要性
ベンチャー企業での新規CC立ち上げ 事業拡大のフェーズにおいて自身の役割、求められる高さ顧客ニーズと会社の目指す姿の差分を埋めること
CCの在り方と役割。また、管理者としての業務や、OP、管理者の育成マネージメント カスタマーサクセス、パーソナライズをもとに出来ること、やるべきことを立案、実施