Satoru Matsumoto
某大手食品メーカー 販売管理システム 維持・保守
自社で開発した販売管理システムの維持・保守・エンハンス業務のメイン担当として従事 変化する業務内容に合わせてシステムの改修や、機能追加(エンハンス)を行う。 メーカーの情報システム部の方々と直でやり取りすることで、 お客様の業務内容、業務状況、悩みなどを、隣の感覚で受け取り、ともに業務の改善を目指す。
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・私について 業務系SEを経験後、SaaS企業のカスタマーサクセス職を経験。 業務系システムの開発~維持・保守を行うSEを経験後、 SaaS企業でカスタマーサクセスとして、多様な業界のお客様への サービス導入支援、その後のオンボーディング、効果測定業務を経験。
・国内はもとより、海外(特に北米)に向けて事業展開している環境で、 さらなるスキルアップを目指したい。
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