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株式会社セールスフォース・ドットコム / Technical Support
技術の進化によってあらゆるヒト・モノ・コトがつながり、お客様がビジネスの全てを変える「顧客時代」をむかえます。この変化に対応するには、企業と顧客が新しいカタチでつながることが求められている。私たちは、1999年から企業と顧客をつなぐ、CRMのリーディングカンパニーであり続け、これまでに世界15万社の企業のつながりを支援してきました。
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サポートエンジニアとしてお客様が直面している課題の最初の窓口となります。テクニカルサポートエンジニアは、お客様を成功に導く専門家です。高い技術力と迅速、丁寧、的確なサポートサービスを提供し、顧客満足度を最大化することで、当社の成長に貢献することをミッションとしています。
[直近の企業での経験職務] 業種：ソフトウェア・情報処理、雇用形態：正社員 └ Web・オープン系 プログラマ【PG】 （2021年01月 ～ 11月）
業種：教育（ＷＥＢ開発／モバイルアプリケーション開発担当） └ パソコン・ネットワーク科、ネットワーク・セキュリティのプロフェッショナルな人材を育成。就職指導、キャリア教育含む。（2014年4月 ～ 2016年3月）
ビジネスのグローバル化が進む中、企業のIT戦略としてのオフショア開発は今や特別なことではない。オフショア開発の目的においても、「コスト削減」より「ビジネスのグローバル化」「海外市場開拓」「高い海外技術の活用」と多岐に渡ってきている。本PBLでは、ベトナム国家大学（VNU）との共同PBL活動実施。ソフトウェア開発プロジェクト活動を通じてグローバルソフトウェア開発に求められるコンピテンシーの獲得を目指した。
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業種：自社ソフトウェア開発 └ インフラエンジニア（サーバ構築・テスト環境担当）（2010年4月 ～ 2011年5月） └ 大手企業向けWebコラボレーションウェア「ArielAirOne Enterprise」の開発（現在は、ArielAirOne for COMPANYとして株式会社ワークスアプリケーションズで開発が継続されている）
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業種：システム開発（企画開発部所属） └ 求人サイト（バイトルドットコム）の開発、日本最大級のアルバイト・パート求人掲載サイト（携帯版）の改修案件に参加。（2009年4月 ～ 2009年12月）
業種：自社パッケージソフトウェア『MA-EYES』を中心に企業の業務システムを開発、雇用形態：正社員 └ 製造部品管理システムの開発（テスター、プログラマ）、日本信号株式会社の交通運輸インフラ事業を支える製造部品管理システムの改修案件に参加。（2007年5月 ～ 2008年3月）
業種：独立系SIer（東証２部上場） └ データ管理業務（2006年4月 ～ 2007年4月） └ 常駐先：株式会社野村総合研究所横浜第一データセンター
電気通信大学 / 大学院情報システム学研究科社会知能情報学専攻博士後期課程
ビジネスのグローバル化が進む中、企業のIT戦略としてのオフショア開発は今や特別なことではない。オフショア開発の目的においても、「コスト削減」より「ビジネスのグローバル化」「海外市場開拓」「高い海外技術の活用」と多岐に渡ってきている。本PBLでは、ベトナム国家大学（VNU）との共同PBL活動実施。ソフトウェア開発プロジェクト活動を通じてグローバルソフトウェア開発に求められるコンピテンシーの獲得を目指した。
manaslink.com
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