株式会社Prorium / CS
顧客対応や関係構築を通じて課題解決に取り組み、フィードバックを活かしたサービス向上に努めています。また、PhotoshopやHTMLを活用したクリエイティブ制作や、Lステップ構築、AI技術を用いたチャットボット導入など、新しいツールや技術を積極的に活用し、価値提供を行ってきました。これらの経験を基に、さらに多様な分野で貢献し、より良い成果を創出していきたいと考えています。
人事やHRなど人材の連携や関係性を重視する業務にも積極的に携わりたいと考えています。
コミュニケーションアプリのCS/リーダーを担当し、お客様対応を通じてサービスの改善に貢献していました。