プラン提案や手続き案内の電話応対
《日々の課題》 10分程の会話の中で契約者と信頼関係を築き、要望に応えること 《工夫点》 ・お話を聞くことに徹し、契約者の意図を汲み取るようにしています。 ・分かりやすい例えを用いてお話する等、親しみ易い雰囲気作りを心掛けています。
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大澤 茉也乃
Keep looking, and Don't settle 他人と自分を比較しすぎず、主体的に自信を持っていたいです。
この先やってみたいこと
未来
自分がしたことが相手のニーズに繋がる時に嬉しさを感じます。相手への提案要素があり、それを伝えていくことが価値になる仕事に挑戦したいです。更に活躍できるようにスキルや内面でもより成長し続けていきたいです。
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実績
言語
- 日本語 - ネイティブレベル