岡田 豊実
ドコモサポート株式会社 / コールセンター事業部ネットトータルサポートセンター東京都渋谷区
400万人が利用する会社訪問アプリ
ドコモサポート株式会社 / コールセンター事業部ネットトータルサポートセンター
これまで、SVとして通算約10年間カスタマーサポート・サクセス業務をメインに従事してまいりました。CS業務全般、お客様対応を最も得意としております。また、長く業界を経験したことで、社員のマネジメントや、新規事業における立ち上げなど、様々なプロジェクト(サポート→運用→クロージング)に関わった経験から高い専門性や知識を習得することができたと自負しております。
ドコモ光サポートセンターのSVを担当
地方自治法を専攻。 法律や条例などの判例から導き出される住民生活の多様性を研究しながら、学校での勉強だけでなく複数自治体に訪問し現場レベルでどのように法令や住民自治のかかわりを研究しました。