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株式会社Repro / カスタマーサクセス ユニットリーダー
「お客さまの伴走者」カスタマーサクセスの魅力！｜#Repro_note
Noriyuki Takahashi
株式会社TAIAN / マネージャー東京都
400万人が利用する会社訪問アプリ
Noriyuki Takahashi
株式会社TAIAN / マネージャー
自己紹介
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この先やってみたいこと
未来
カスタマーサクセス組織の立ち上げやマネージャーを経験し、カスタマーサクセスをさらに極めていきたい
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株式会社TAIAN6ヶ月
マネージャー現在
- 現在
カスタマーサクセスチームの立ち上げをしています。 ・サポートチーム組成と業務フロー設計 ・オンボーディングフローと導入用資料及びガイドの整地 ・Hubspotでの契約管理フローの策定
株式会社Repro4年間
カスタマーサクセス ユニットリーダー
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Repro株式会社にてカスタマーサクセスとして勤務。 ・ユニットリーダー（メンバー4名） ・顧客の成果創出に向けた戦略、戦術の立案とマネジメント ・メンバーのKPI、アクション、マインドのマネジメント
高橋醤油株式会社1年間
正社員
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営業(新規・既存)、マーケティング(HP・オンラインストア・SNS)、広報
GMO NIKKO株式会社6ヶ月
正社員
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営業職（新規及び大型既存クライアント）
コムテック株式会社3年間
チームリーダー
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新規開拓営業
シアトルコンサルティング株式会社7ヶ月
正社員
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システムエンジニア
関西大学
総合情報学部
演劇サークルで4年間表現者として在籍。 60人をまとめる座長として フォロワーシップを発揮。
スキルと特徴
+4件
出版と執筆
+1件
受賞と資格
言語
- 日本語 - 日常会話レベル