松永 典子
Webデザイナー / フリーランス東京
400万人が利用する会社訪問アプリ
松永 典子
Webデザイナー / フリーランス
ユーザ目線のデザイン！
ご覧いただきありがとうございます。 Web・UIデザイナーの松永典子と申します。
Webデザイナー2年間
フリーランス現在
- 現在
Webサイトデザイン、STUDIO実装、パワーポイント資料デザイン、バナー広告デザイン、EC画像、SNS画像デザインなど幅広く Web上にあるものを中心にデザイン制作。 制作会社・マーケティング会社さんと協業の他、インハウスデザイナーとして数社お手伝いさせていただいております。※昨年まではコ
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Koala2年間
カスタマーサポート
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お客様の購入前・購入後のお問い合わせに対応。
- お客様の声を社内に届けて商品・ホームページの改善
お客様からいただいたお声を社内の関連部署に共有して、根本の問題を解決することに情熱を注いでました。 クレームやお問合せのボリュームをもとに、既存商品の改善・新商品にお客様の声を取り入れること・ホームページの導線/デザイン改善の提案に力を入れておりました。
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英国 バースカレッジ7ヶ月
スパセラピー・代替医療セラピー
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-アロマセラピー -リフレクソロジー -マッサージセラピー -解剖学
- 英国セラピー留学-
Infosys Singapore4年間
Senior Transaction specialist
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マイクロソフトのアウトソーシング会社にて勤務。 日本語と英語を使用してアジア・パシフィック地域のお客様へのメール対応。契約・解約と商品発注内容確認及び SAP へのシステム入力。 システム上に問題がある際は、インド・アメリカのエンジニア部門とスカイプ会議にて連携し問題解決。
Panpacific Singapore1年間
Guest Service Exective
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ホテルレセプションでの通常業務に加えて、VIP、日本人のお客様の対応。 -フロントオフィスでのチェックイン・チェックアウト・両替 -通訳業務 -クレーム対応 -VIPのお客様の事前のお部屋確認・特別対応のチェックイン
Angsana Lang Co7ヶ月
Front Office Management Trainee（インターン）
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ベトナムのフエにあるバイヤンツリーグループのリゾートホテルでフロントインターン。 通常のフロントオフィス業務、リゾート施設内のご案内。
ヒルトン東京3年間
ヒルトン東京ホテル
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レストラン部門にて、通常のテーブルサービスからイベント時の個室のご用意まで幅広い業務を担当。 勤務期間中の数ヶ月間、沖縄の姉妹ホテルのオープニングヘルプ業務を担当。
