西村 健志

ルートセールスにおける鬼門は「過去失態における受注無し」だと思っています。既存顧客とブランドの知名度が高い時点で、一度のミスがユーザーからの印象・信用といった感情面で「取り合わない状態」まで失墜するからです。 15年間こじ開けられなかった難攻不落の顧客から、こじ開けたことが様々な賞レースに勝つことよりも、自分らしいバリュー表現だと思っています。過去の担当者を超え、組織を凌駕して信用と信頼を兼ね備える個人でありたいとストロングポイントが形成されたキャリア事例になりました。