林 夏輝

お客さま対応の部署であるカスタマーサービス部との調整業務を担当する３名を部下にもち、上記業務のリーダー役としての全体調整や中間評価面談を実施。

・１次査定者及び決裁者として約５年間給付金等の支払査定業務を経験 ・BCP対応としてのセカンドサイトの立ち上げ ・ワークフローシステムのリリースまでの期間のセカンドサイトでの査定態勢の構築 ・フローの形成から担当者への教育までを実施 《実績／取り組みと工夫》 ・入社２年目の時にリーダーとしてスタッフ職２名と共に東京⇔長崎間の書類の受け渡しの態勢やルールを企画。

・新商品リリースに伴う支払査定のシステム業務要件定義 ・社内のＩＴ部署やその他部署との調整 ・規定・帳票改定や部内への研修資料の作成 、研修の実施 《実績／取り組みと工夫》 ・計３つの新商品開発プロジェクトへ参画。２、３回目のプロジェクトではリーダーとしてメンバーを纏め先頭にたちスケジュール管理・他部署との調整等を実施。 ・部門横断のプロジェクトにて、メンバー内最年少ながらチームリーダーに立候補し、部門間研修を企画・実施。