北京体育大学 / 外国語・英語
2015 IAAF インターンシップ
2015年北京国家体育場で技術部門に所属して、インターンシップを通じて国際陸上競技大会を支えました。当部門では、僅か12人が毎日16時間労働で206カ国の選手を受け入れていたため、部員たちの疲労が毎日溜まってしまい、やる気も出せない状態でした。 その時、私は部門での効率が悪いことに問題意識を持ちました。 例えば、出入口に近いため、「トイレはどこ」のような質問が常に私たちの部門に寄せられて、技術的なサポートを求めている人々への対応が遅くなてしまいました。 その後、部員と協力してシンプルな指示図看板を作り、全員を10人の「技術サポート」と2人の「その他のサポート」の2グループに分けました。 その結果、以前より仕事が効率よく進められていて、「様々な質問に根気よく対応した」と評価されて、最優秀ポランティア部門に選ばれました。