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組織改正を経て保守・運用を専門とする部署への配属となった。構築を行わない代わりに、末端はお客様設備から最上流はインターネット上流接続回線までの広範囲について保守・運用業務を行った。主な業務としてはネットワークオペレーションセンターからのエスカレに基づく２４時間２６５日の故障復旧対応や、バグ修正等のネットワークの修繕工事を担当した。保守部門においても修繕工事を行う際には構築と同様に入念な検証を行い、ヒューマンエラーを起こしたことはなかった。
Operation/trouble-shooting/Maintenance for retail company's infrastructure which covers Malaysia nation wide area. Taking care over 800 network equipments including switch, router, F/W, load balancer. Also control vendor including telco such as Telekom Malaysia. Getting necessary knowledge for retail industry.
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ネットワークオペレーションセンターに所属し中国５県に渡る大規模ネットワークの運用・監視を行う。アラーム発生時には最初の状態確認・原因究明を行いしかるべき担当部署へのエスカレを行う。また、お客様からの不調申告に基づく調査なども行う。
中国５県に渡る大規模ネットワークが集約されるセンター設備について年間の計画を行い、スケジュールに沿って構築し、その後は保守・運用まですべての工程に携わる。稼働中の大規模ネットワークに機器を正常に組み込むことができるかが大事なポイントで、入念な事前検証と手順検証を必要とした。中でも商用では日本初となるBASの導入に成功したことは一番チャレンジングな経験だった。
VINX Malaysia Sdn. Bhd. / Assistant Manager
Operation/trouble-shooting/Maintenance for retail company's infrastructure which covers Malaysia nation wide area. Taking care over 800 network equipments including switch, router, F/W, load balancer. Also control vendor including telco such as Telekom Malaysia. Getting necessary knowledge for retail industry.