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小林 瑞歩

株式会社コドモン / SMBアダプショングループ マネージャー

小林 瑞歩

株式会社コドモン / SMBアダプショングループ マネージャー

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株式会社コドモン3年間

SMBアダプショングループ マネージャー現在

- 現在

アダプションチーム、カスタマーマーケティングチームのマネージャーをしています

CS企画

・導入ガイド作成 ・ウェブマニュアル作成 ・紙マニュアル作成 ・キャンペーン実施(500施設のオプション化) ・オンボーディングの省力化(54%削減 ・部会議運営

SMBオンボーディング

2年間で583施設のオンボーディングを担当しました。 ・解約率:0.3% ・活用率:90%以上

早稲田大学4年間

文学部

-

教育学コース


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