Minori Horinouchi
株式会社Ptmind / Customer Success - Customer Engagement
400万人が利用する会社訪問アプリ
Minori Horinouchi
株式会社Ptmind / Customer Success - Customer Engagement
株式会社Ptmind カスタマーサクセス部 カスタマーエンゲージメント 20万のユーザーを支える、テクノロジーと人をコラボさせた仕組みづくりを行っています。 2016年より人材紹介会社にて営業に従事。売上目標の達成とともに営業視点でのCRM活用やオペレーション構築に取り組む。2018年Ptmindへ参画し現在に至る。
この先やってみたいこと
未来
PLGモデルを支えるデータを駆使した究極のセルフ型体制構築 PLGモデルを支えるCS組織の人事評価制度確立 PLGモデルを支えるCS組織拡充 プロダクトマーケティング
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