早川 未来
株式会社シフトメーション / カスタマーサクセス東京都
400万人が利用する会社訪問アプリ
株式会社シフトメーション / カスタマーサクセス
ユーザーにとって他では代えの効かない不可欠な価値を提供できるようなサービスに携わりたい。 サービス・製品を有意義に活用してもらえるよう、一緒に伴走して課題を解決していきたい。 「この人が担当でよかった」と一人でも多くの人に思ってもらえるような働きをしたい。
システムエンジニアとして入社し約1年半で2件のプロジェクトに参加し、自社製品を中心としたシステム開発や、業務システムの切り替えに伴うデータ移行を担当。2022年11月に社内公募で異動し、労働安全・食品衛生に特化したeラーニング教材「LaKeel Online Media Service」(LOM)のカスタマーサクセスとして既存顧客の活用支援に従事。大学で学んだ食品衛生の知識を
ずっと興味のあった食品について幅広く学びたいと思い進路を決め、食品の安全性と機能性、人間の生理機能などについて学びました。卒業研究では皮膚から紫外線を吸収した場合に各臓器にどのような影響があるのかをラットを用いて研究し、次年度以降の有用な食品成分を探す研究目的においての基礎研究を行いました。