山田 実佳

“顧客志向”お客様の目線で考えるということ

地方からの引っ越しを機にキャリママに入社しました。 現在はプロジェクトリーダーとして一つのプロジェクトとスタッフ管理を担当しています。 最初はクレーム対応がメインのプロジェクトに配属され、電話対応の基礎から教えていただきました。