Miho Yamashita
株式会社フェズ / ビジネスプロデュース部/カスタマーサポート・制作ディレクション
組織立ち上げ
入社当時はカスタマーサクセス第1号として入社、契約締結〜受発注〜請求フローの整備・仕組み化、マニュアルを作成。
400万人が利用する会社訪問アプリ
フォースタートアップス株式会社 / タレントエージェンシー本部
小売業界におけるさまざまな業種のクライアントへのOMOを通じたビジネスサポート
鉄道インフラビジネスに携わる
鉄道車両用の車輪・その他部品を国内外のクライアントへ販売・輸出。 国内販売業務では、メーカーへの発注からクライアントへの納品まで一貫して担当。 海外輸出業務では、北米・アジア圏のクライアント向けに車輪や車軸を輸出。海外支社、国内の物流部隊とコミュニケーションを取りながら、発注〜船積手配を経験。 生産ラインを止めてはいけない、世の中の当たり前を支える鉄道インフラの仕事にやりがいを感じる。
株式会社フェズ / ビジネスプロデュース部/カスタマーサポート・制作ディレクション
入社当時はカスタマーサクセス第1号として入社、契約締結〜受発注〜請求フローの整備・仕組み化、マニュアルを作成。