Mayu Uehara
株式会社レアラ / CS Manager
子育てもキャリアも諦めない
結婚・出産（4人子育て中）という人生のターニングポイントでも自分の人生として社会貢献やキャリアを諦めないことを芯に転職をしながらスキルアップや経験を積んで現在に至ります。 顧客の成功体験や顧客の満足度を重視ししつつ、メンバーが働きやすい会社環境を目指しています。
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株式会社レアラ2年間
CS Manager現在
- 現在
customer success チームのマネージャー CX（customer experience）／CSC（customer success consultant）／CSE（customer success engineer） 顧客のコンサル担当
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Dr.JOY株式会社2年間
CS 副リーダー
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副リーダーとして実質11人の部下を研修からタスク振り分け、現状把握とリーダーへの共有、リーダーとのチームの仕事や方向性のミーティングと提案、その他新規インバウンドの病院や医療者へ導入サポート、問い合わせ対応、と部署をまたいでタスク対応 その他会社の企画経営MTGなど中核業務に関わる
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ファストドクター1年間
CS
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ファストドクター立ち上げ初期に患者様の電話での症状ヒアリングや受付、医師の派遣指示、Google広告のオンオフ対応、アルバイトの業務管理など対応 全てリモート業務 第4子出産で退職
弁護士事務所1年間
パラリーガル
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弁護士サポート、事務所の受付、電話対応、資料集め作成など 第三子出産で退所
呉竹鍼灸柔整専門学校3年間
柔道整復科（3年制）
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医療系国家資格取得（柔道整復師） 骨折や脱臼を手技で整復する技術や診断 一般医療の知識（内科・外科・整形・公衆衛生など） 解剖実習
個人の実績
スキルと特徴
受賞と資格
言語
- 日本語 - ネイティブレベル