中野 将綺
羽田空港国際旅客サービス株式会社 / 旅客サポート1課
お褒めの言葉
電動カートを利用されたお客様よりお褒めの言葉を頂く。車内表彰。
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羽田空港国際旅客サービス株式会社 / 旅客サポート1課
2019年4月に羽田空港国際旅客サービス株式会社に入社し、2020年6月まで国際線にて旅客サービス業務に従事しました。2020年7月からは国内線業務に移動し、出発・到着されるお客様へのサービス業務を担当しています。特に国内線での電動カート業務では、「誰よりもお節介」、「お客様のその後のことを考えて行動する」の2つをモットーとし、誰よりも暖かいサービスの提供を心掛けています。
これまで培ってきた英語力を活かして、自分を必要とする方の役に立つ人間を目指したい。話を聞き、それに合わせた提案をする力を身につけたので、さまざまな領域において相手の求めるものに的確に応えられるような人材になることが現在の目標。
国内線第2ターミナル(2020.7~現在) 【担当業務】 ・電動カート業務 →電動カートでお手伝いの必要なお客様を搭乗口やラウンジまでご案内する。
第3ターミナル(2019.4~2020.6) 【担当業務】 ・チェックインサポート業務 →国際線のチェックインカウンターでの預け手荷物へのタグ添付や大型・特殊手荷物の搬送
羽田空港国際旅客サービス株式会社 / 旅客サポート1課
電動カートを利用されたお客様よりお褒めの言葉を頂く。車内表彰。