ジラール 麻伊
株式会社MAYA STAFFING / カスタマーサポート東京
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ジラール 麻伊
株式会社MAYA STAFFING / カスタマーサポート
日々成長、日々挑戦
絶賛1児の子育て中の母。 子供がいるからと言って、諦めることはしたくない。子供がいるから、もっともっと成長して挑戦し続けていたい。 【今やっていること】2024年8月よりクリエイターへのキャリアチェンジを目指す短期集中型の特別コース、SHElikes MULTI CREATOR COURSE Designer
この先やってみたいこと
未来
化粧品販売で培った顧客理解力と、美容師としての技術知識を活かし、美容業界に特化したWebサイトのUI/UXデザインを深めたいと考えています。特に、ECサイトにおける商品ページの改善や、美容に関する情報を分かりやすく発信できるコンテンツの制作に力を入れていきたいです。ゆくゆくは、美容業界の販売員の方々が、より効率的に商品を提案できるようなツールやシステムの開発にも携わり、美容業界全体のレベルアップに貢献したいです。
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株式会社MAYA STAFFING 3年間
カスタマーサポート現在
- 現在
派遣社員として以下の企業に派遣。 DNPコアライズ株式会社 (派遣社員)2022/4～現在 ・住宅事業者向けの補助金申請においての申請サポート ＜業務内容＞ ・インバウンド ・アウトバウンド
シスレージャパン株式会社2年間
美容部員
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【仕事内容】 ・カウンセリング ・化粧品販売、メイクサービス ・在庫管理
- 顧客への深い理解
客様一人ひとりの肌質やライフスタイルに合わせたスキンケアをご提案するため、丁寧なカウンセリングを心掛けていました。お客様の肌をよく観察し、お客様の肌悩みに寄り添い、最適な製品選びをサポートしました。 また、シスレーブランドの世界観を新規のお客様にはお伝えするように努めていました。
イングリッシュクラブ株式会社2年間
英会話スクール運営マネージャー
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【仕事内容】 ・⼊学希望者へカウンターセールス ・受講⽣のスケジュール、レッスン管理 ・教師のフォロー
- 生徒の定着率向上に向けて
英会話スクール運営マネージャーとして、生徒の定着率向上に力を入れていました。生徒一人ひとりの目標やレベルに合わせたカリキュラムを作成し、定期的な面談を通じてモチベーションを維持するサポートを行いました。
- 実績
・2018 年 5 月 入社１年目にして生徒入会率の高さを評価され MVP を受賞 ・2018 年 10 月 スクールマネージャーへ昇格 ・2018 年 12 月 生徒在籍向上数を前月に比べ 3.5 名 UP させる ・2019 年 1 月 せんげん台校と越谷校の２校のスクールマネージャーを兼任
株式会社エキップ8年間
美容部員 副店長
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【仕事内容】 ・売上管理 ・個人予算設定 ・新人育成 ・勤務シフト作成 ・クレーム対応
- お客様との信頼関係の構築
美容部員として、お客様の美をサポートすることは、私にとって大きな喜びでした。一人ひとりの肌悩みに寄り添い、適切なスキンケア方法などを提案することで、お客様の肌が改善していく過程を見守ることが私のモチベーションになっていました。また、常に新しい知識や技術を習得することで、お客様に最適なアドバイスを提供できるよう努めました。
- 実績
・2013 年度個人売上 1 位を獲得し、NY 研修への参加 ・2016 年 12 月 売り上げ目標達成率で 99 店舗中１位を記録
有限会社ワイズ2年間
アシスタント美容師
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【仕事内容】 ・開店準備、閉店作業 ・お客様への施術 ・施術補助 ・電話対応、予約管理 ・備品管理
- 技術向上に向けて
先輩スタイリストの施術を注意深く観察し、技術を習得するため、積極的に質問をしていました。また、自主的に練習を重ね、シャンプーやブローの技術向上に努めました。
日本美容専門学校 卒業
美容科
美容師になる為に必要なスキルを学ぶ。(カット、カラー、シャンプー、パーマ、ネイル、メイク、ファッション、接客)
