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問い合わせ対応の生産性を計測・可視化する - ペパボテックブログ
財津 麻衣
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GMOペパボ株式会社 CS 室 兼 CS 室ホスティンググループ Customer Ops チーム現在
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CS をデータドリブンな組織にするための基盤構築、CS 室のデータ分析
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