Kyoji Murakami
営業力の研鑽
前職では営業職が初めての経験でした。入社当初は、営業のいろはが分からず、目標数値に中々届きませんでした。そこで、入社後の1年間、2つの取り組みを行いました。 1つ目は他の校舎長の営業をモニタリングすることです。営業する際の表情、仕草、セリフを見て学ぶことで、顧客・状況に応じた営業方法を学ぶことが出来ました。 2つ目は、自分の営業をモニタリングして頂くことです。モニタリングして頂いた後にフィードバックを貰い、それらを基に次の営業に活かすことで、営業における実践力を磨くことができました。 これらの取り組みの結果、前年度の成約率58.8%から69.3%へ改善することができました。今年度の営業成績は全校舎の中で一番高い数値となります。