武田 航

インサイドセールスレップ2名をマネージ。 グローバルのインサイドセールス組織の一員として日本の事業に責任を負い、主にマーチャント（顧客）の新規開拓及びサービス利用勧奨に努めた。 メンバーが少ないことからアウトバウンドコールは行わず、インバウンドのお問い合わせ対応、サービスインまでのフォローに注力する。 KYCのフォローをはじめ、サービスインまでのすべてのプロセスをフォローするが、顧客ECサイトへのインテグレーションについては社内担当部門と連携のうえ、マーチャントのサービスインスケジュールに合わせたフォローを実施した。 並行してマーケティング部門と協業し、社外の協業セミナーの企画、実行、フォローにも携わり見込顧客の発掘にも取り組んだ。