小村 幸基
近畿日本ツーリスト株式会社 / 福岡支店 福岡県福岡市
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近畿日本ツーリスト株式会社 / 福岡支店
2020年4月に近畿日本ツーリスト株式会社福岡支店に配属となり至るまで教育旅行営業担当に従事してきました。顧客は福岡県内の公立中学校・公立高校・私立中学校と多岐に渡ります。例年、修学旅行等の旅行を伴う学校行事における熾烈な入札を行っておりますが、私が大切にしていることが「お客様の声を傾聴するコミュニケーション」「お互いが納得いくまでのキャッチボール」です。このスタイルのおかげで入札で勝ち抜いたお客様とは強固な信頼関係が芽生え、継続的にお付き合いができることにも繋がっています。
現職では「営業」「企画提案」「プレゼンテーション」「添乗業務」「精算・経理業務」など多くの仕事に携わってきましたが、限られた時間の中で多くの学校に対して行ってきたことで、いずれも中途半端にならざるを得ない状況の中で仕事をしていました。今後は私が得意とするコミュニケーション能力にさらに磨きをかけるために、より多くのお客様と接する機会を増やし、信頼関係を築くことに注力していきたいと考えております。
福岡県内の公立中学校、公立高校、私立中学校の修学旅行等の入札営業・企画書作成・プレゼンテーションを1年の中の4月から8月、9月から3月は修学旅行の添乗、精算業務を行っています。
東アジア(日本・中国・台湾・韓国)の関係史を研究しました。 各国に現地調査にも赴き、学校間での交換留学等で人材や言語の交流も図りました。卒業論文では東アジアにおけるキリスト教布教の変遷について研究しました。