岩井 瑠奈
株式会社ANIMA GROUP / CX/CS/SVTokyo
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岩井 瑠奈
株式会社ANIMA GROUP / CX/CS/SV
CS12年、PM5年、他クリエイティブ職などの経験あり。経験を活かして前のめりにチャレンジしていきたい！
エンタメ業界でCSから始まりPMや自身の経験を活かしたそのほかクリエイティブ職（デザイン・イラスト・音楽関係等）に従事。次のステップに向けてさまざまなことに前のめりに挑戦していきたいです。
この先やってみたいこと
未来
CSを含め、自身の経験を活かした業務に携わり新しいことに挑戦していきたいです。 to B業務に興味があります。
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株式会社ANIMA GROUP6年間
CX/CS/SV現在
- 現在
自社CtoCサービスのカスタマーサポート・サクセスにSVポジションとして従事 現在は「業務標準化・チーム力の底上げ」等に注力中
フリーランス1年間
Designer/Illustrator
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ゲーム会社を退社後、自身の強みをいかしフリーランスとして活動を開始 医療法人でのデザインやWeb作成およびライター業務や ブラウザゲームのイラスト業務を担当
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株式会社NextNinja2年間
Plannner/Director/Producer/その他多種
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ソーシャルゲーム・アプリ開発/運営会社にて、PL/DR/PRとして入社 自社および版権タイトルのディレクションを担当 また、アート・音響監修やシナリオ・テキストライター業務などを兼業
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株式会社エクスクウェイド2年間
Plannner/Director
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ソーシャルゲーム・アプリ開発/運営会社にて、PL/DRで入社 自社および版権タイトルのディレクションやアート監修を担当
株式会社エンタースフィア3年間
CS
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ソーシャルゲーム・アプリ開発/運営会社にて、カスタマーサポートで入社 CS業務をおこない日/400件を対応、後にCS分野において副リーダーを担当 また、CS業務からPL業務へ移行しソーシャルゲーム運営に携わる