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北原 里菜

株式会社コドモン / カスタマーサクセス Opsグループ Opsチーム

北原 里菜

株式会社コドモン / カスタマーサクセス Opsグループ Opsチーム

自己紹介

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株式会社コドモン2年間

カスタマーサクセス Opsグループ Opsチーム現在

- 現在

4年間の顧客対応経験を経て、CSMの活動をより良いものにという思いのもと、Opsへ異動を志願。 ・CRMツール導入支援のプロジェクトメンバー

カスタマーサクセス部 自治体グループ 活用促進チーム

チームメンバーが増え、導入支援と活用促進のチーム分業制へと組織体制が変更。 活用促進チーム所属となり、3名でチーム立ち上げを実施。 途中でジョインいただいた中途社員2人の育成・フォロー実施。

カスタマーサクセス部自治体グループ

インターンから引き続きカスタマーサクセス部自治体グループに所属。 100以上の自治体を担当し、オンボーディングからアダプション・アップセルを実施。 営業とともに実証実験の自治体のオンボーディングも実施。

限定公開の職歴・学歴

北原 里菜さん

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スキルと特徴

  • ポジティブ志向

    0
  • チームビルディング 

    0
  • カメラ撮影

    0

受賞と資格

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