400万人が利用する会社訪問アプリ

学習塾講師3年、DeNA等でカスタマーサポート3年、PCソフトウェアのカスタマーサポートを3年経験。

この先やってみたいこと

未来

問題解決に向けて顧客と対話を続ける能力を磨き、折衝能力を高め組織に貢献したい。

動画編集3年間

業務委託現在

- 現在

業務委託で動画編集をおこなう。法人個人問わず営業し案件を獲得。

株式会社フロント・ワークス3年間

カスタマーサポート部

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動画編集ソフトウェアのサポートを電話、メールで対応。またクライアントの折衝もおこなう。

株式会社DeNA4年間

一般社員(チームリーダー)

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モバゲーのカスタマーサポート。主にメール電話対応。社会問題になったコンプガチャ問題の当時、消費者庁との折衝を担当。またチームで重大クレーム発生率の減少を達成。

株式会社ネクストジェネレーションスクール3年間

一般社員

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学習塾の室長として教室運営全般を担当。新規営業により多く生徒を獲得。また進学校への合格実績多数。

東京外国語大学6年間

外国語学部

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