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杉岡 健太朗

株式会社スカラコミュニケーションズ / 共創推進事業部

杉岡 健太朗

株式会社スカラコミュニケーションズ / 共創推進事業部

北海道のコールセンターのバイトから1年後に正社員試験合格。LD/ASVとして、業務を7年行い、2席〜50席のブース管理をし、業務立ち上げなど経験。主にtoB向けのコールセンターのアウトバウンド業務、業務報告や提案を行ってまいりました。転職後現在のIT業界へ。SaaS/ASPの営業を行ってまいりました。提案〜業務導入アドバイス、リテンションを行い、2022年7月から現在の共創推進事業部へ。モットーは「クライアント以上にクライアントであれ」「実務で実際に、”使える”ものを」

株式会社スカラコミュニケーションズ2年間

共創推進事業部現在

- 現在
  • 新サービスサポート
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  • 大手家庭製品メーカーFAQページシステム導入

    内資系最大手の家庭用洗剤メーカーのFAQページへ、FAQシステム「i-ask」の新規提案〜導入、現場サポート、フォローアップを行いました。

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  • サイト内検索エンジン導入

    サイト内検索エンジン「i-search」の新規提案〜導入を行いました。国内大手ホテル、重機企業他、企業ページへの導入を実現。導入後の利用方法や、分析方法のサポートも実施しました。定期的な報告会も実施。

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