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約25年間、企業のコンタクトチャネル周りのオペレーション管理→業務企画→BPR→ソリューション営業に携わってきました。 今は久しぶりにオペレーションの現場に戻ってきて、カスタマーサクセスユニット立ち上げに従事しています。

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