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今野 恵子

TGオクトパスエナジー株式会社 / COO & Director

今野 恵子

TGオクトパスエナジー株式会社 / COO & Director

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TGオクトパスエナジー株式会社の会社情報

TGオクトパスエナジー株式会社1年間

COO & Director現在

- 現在

私は20年以上にわたるITの専門知識と人を大切にするマネジメントスキルを活かし、Octopus JapanのCOOとして働いています。キャリアの大半は、ITサービスデスク、エンドユーザコンピューティング、ITサービスマネジメント(ITSM)を中心に取り組み、問題解決力や顧客体験を支えるテクノロジーへの理解を深めてきました。

アマゾンジャパン株式会社の会社情報

アマゾンジャパン株式会社2年間

Digital Operations Manager

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日本における大規模なAlexaショッピング運用チームのサイトリーダーを務め、顧客のAlexaショッピング体験を向上に従事

TDCX Japan 株式会社の会社情報

TDCX Japan 株式会社2年間

Operations Director

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世界的な企業のパートナーとして、日本市場のお客様へカスタマーサービス運用を行うプロジェクトを統括

Alorica Japan1年間

シニアオペレーションマネージャー/Site Lead

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世界的な企業のパートナーとして、日本と韓国市場のカスタマーサービス運用サイトを統括した

Cargill11年間

ITマネージャー

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日本支社で2年、シンガポール支社で8年従事 (APACリージョナル)日本、タイ、インドネシア、インド、オーストラリア拠点のITサービスデスク・EUCチームを管理監督 (グローバル)ITILプロセスオーナーとしてインシデント管理、問題管理、ナレッジ管理の責任者

Bond-BBT MBA ボンド大学3年間

Global Leadership

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MBA (Master of Business Administration) 専攻- 経営修士学


スキルと特徴

  • ITILv4 Managing Professional

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  • COPC CX Performance Leader R7.0

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  • Lean Six Sigma Green Belt

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