LIFE STYLE株式会社 / MK室|360ソリューション事業部 / 事業開発支援Gr. / CSリーダー
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LIFE STYLE株式会社 / クリエイティブグループ リーダー
東京都小平市出身。 中学の時からバンド活動をしており音楽に携わる仕事がしたくて高校卒業後はしばらくパチスロで生計を立てながらバンド活動を行っていました。 その後楽器店に勤務をし主にWEBサイトの運用を担当。
360VRコンテンツを軸にお客様に新しいマーケティングツールを提供し、VRの活用の可能性を広げていきます
世界展開をしているSaaS事業のカスタマーサクセスとして、コンテンツの充実化、オンボーディング精度向上、MAを活用しカスタマーマーケティングとしても活動
大手企業のSaaS事業のカスタマーサクセスのチームリーダーとして活動し、アップセル、チャーンレート減少に貢献
大手メーカーにBPOとして参画。VR系SaaS事業のセールスとして法人営業を行い、セミナーの営業スタイルを確立し50本以上登壇を経験
Googleストリートビューを始めとした自社内の約200社のパートナー企業のカスタマーサクセス部隊を構築し、テック〜ハイタッチでパートナーのサポートを行う
自社及びパートナーからVRサービスの制作を担うチームマネージャーとして、年間1,000件の案件を制作する体制を構築・運営
全国200社以上のパートナー企業からの問い合わせサポートや、参画企業への研修(知識・撮影・営業)の構築〜講師を務める。 パートナーとの案件管理のためのCRMの構築を行う(Salesforce)
営業サポートとして問い合わせ対応、CRM構築、見積・請求書対応
Googleストリートビュー(屋内版)の営業としてインサイドセールスとフィールドセールスを行う。基本的にはオンライン商談のスタイルで全国の法人へ営業を行う。
岩嵜 和哉さん
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