カスタマーサクセス
BI(ビジネスインキュベーション)事業部配属 ・営業代行業界に特化した、【人と案件の過不足を解消する】自社プラットフォームの運営 ・カスタマーサクセス業務担当 ・案件エントリー一次対応、案件担当との面談日程調整、マッチング（稼働開始）までのサポート、非採決時の案件振替提案 ・パートナー企業との打ち合わせ（計50社ほど、非定例にて実施：掲載案件すり合わせ等） ・初回オンボーディング、アップセル提案 ・未入金顧客への回収対応 【プラットフォーム実績】 ・総加盟社数：210社（サービスローンチ：2022年9月末） ・有料社数：58社 ・解約率：12%