K Kana
航空会社 客室乗務員 / 客室乗務員
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K Kana
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対お客様の仕事で学んだことがあります。それは滞りなくサービスができるより「むしろ失敗した時に挽回できれば、その方がお客様の心には残る。」ということです。課題にぶつかっても、それを解決するプロセスが最終的な成果につながると信じています。
個人の実績
個人の実績
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この先やってみたいこと
未来
she likes という女性向けキャリアスクールにて webデザイン、マーケティング、SNSマーケティング、写真、動画編集の勉強をしています。
航空会社 客室乗務員11年間
客室乗務員現在
- 現在
国際線CAとして勤務しております。 ・国際線：エコノミークラス、ビジネスクラスパーサー資格取得。各クラスコンセプトに合わせた機内品質を維持向上するためのマネジメントを行う。
韓進インターナショナル5ヶ月
グランドスタッフ
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大韓航空のオペレーションを担う一員として空港でのチェックインやゲートでの搭乗に係る業務、クレーム対応などをしていました。グローバルなお客様が多かったため日本語、韓国語、英語を使用しながら日々お客様に対応にあたっていました。
同志社大学4年間
文学部英文学科
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アメリカ文学専攻。近現代においてのアメリカの歴史、進歩を学びながら文学がどのような役割をしてきたのか、作品を取り上げながら考察した。
言語
- 日本語 - ネイティブレベル
- 韓国語 - ビジネス会話レベル
- 英語 - ビジネス会話レベル