八箇 潤聖
Trip.com / Business Operation Intern大韓民国 ソウル特別市
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ナミ島で、顧客データの整理、エクスペリエンスイニシアティブの実施、市場調査、データ分析、フィールドオペレーション、オンラインチャネル管理をサポートしました。
フロント業務、コンシェルジュ業務など、様々な場面でお客様とコミュニケーションを取り、お客様がホテルで快適な時間を過ごせるよう、ご要望に対応しました。
電話通訳士として、日本語・英語・韓国語通訳の3ヶ国語通訳として勤務していました。 アウトソース専門コールセンタープロバイダーとして、政府機関から日本国内の銀行代表受付まで様々な顧客を担当していました。