菊地 達登

2022年1月にジョイン。 カスタマーサクセスチームに所属。 ワーカー（お母さん）とユーザーを中心にサポート業務・お問合せ対応や、お客様のご家庭に訪問してフィールドセールスを行っております。 また、弊社にご連絡いただいたTV局さま・撮影会社さまを中心にメディア対応も行っております。

所属本部の全国にあるコンタクトセンターの業務内容の一元化、社内ポータルサイトの作成、キックオフなど社内イベントの対応など間接業務を主に対応しておりました。

専攻は、ホスピタリティ・マネジメントです。従業員満足度と顧客満足度について、お客様が顧客（ファン）となる仕組みについて学びました。また座学だけではなく、沖縄やハワイといったリゾートホテルの見学してきました。