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「freee辞めます」宣言から現在に至るまで。カスタマーサクセスのために奮闘する新人「ジャーマネ」の挑戦。
井上 健
フリー株式会社 / カスタマーサクセス本部 パートナーサポート・サービス 部長東京都町田市
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井上 健
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フリー株式会社3年間
カスタマーサクセス本部 パートナーサポート・サービス 部長現在
- 現在
認定アドバイザー向けサポート・サービス企画、運営
カスタマーサクセス本部 サポートオペレーション シニアマネージャー現在
・サポート/サービス オペレーションマネジメント
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スキルと特徴
餃子作り
3吉村 美音とその他2人が+1
チームマネジメント
2吉村 美音、仙波 大和が+1
クレーム対応
1仙波 大和が+1
カスタマーサポート立ち上げ
1仙波 大和が+1
出版と執筆