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株式会社T.S.LINES JAPAN / 輸出カスタマーサポート
現在は物流会社にて勤務しています。船会社にて輸出Customer Supportの職に就いています。また、前職では印刷機械の海外営業の仕事を行っておりました。 海外出張の経験もあります。外注管理や資材購買業務の経験もあります。 仕事においては、つねに取引先と協力関係をつくり、細かい配慮を持って仕事に取り組み、業務の改善に貢献してきました。
船会社の輸出部にて顧客からのブッキングおよび問い合わせ対応。台湾本社との貨物についての連絡相談、輸出先各国の支店との連絡・相談。トラブル対応。貨物船の空スペースの管理。
海外顧客様(販売代理店・エンドユーザー)からの部品注文(見積・受注)対応から、貿易事務担当者と連絡を取り納品手配まで行う。 海外顧客様からのトラブル対応。 新規印刷機及び新規プロジェクトにおいて、お客様と自社工場のエンジニアとの通訳、海外出張、日本国内での顧客アテンド。
カナダにある個人向け商品の販売会社。日本マーケット部門:営業職に従事 日本在住の個人顧客様向けに、電話にて商品を営業販売。
国際貿易業務の基本を学ぶ。 北米の国際貿易の資格 FITT Diploma in International Trade Management取得
カナダにあるシーフードレストランにて調理補助スタッフ及びディッシュウォッシャーとして勤務。
外注管理と資材購入業務。コスト・品質・納期管理などの生産管理職。 発注部材の整理と社内作業の効率化を行う。 取引先との協力的な関係と、ミスをなくすための細かい配慮により、品質、コスト、納期の3点すべての改善に貢献。
デザイン・組版からの仕事から、印刷のみの仕事まで受注。 顧客の希望に合わせ、自主的に複数の仕様を提案する等、積極的な提案営業を行う。 顧客への気遣いと、頻繁な連絡によって、顧客の信頼を得て、売り上げに貢献。
フランス文学を中心とした文学一般について学ぶ
Hiroyuki Togawaさん
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