佐藤 裕昭

■活かせる経験・知識・技術 ・顧客折衝、交渉力 具体的な事例、サンプルを用意し根拠ある提案と誠実な対応を心掛けてきました。 顧客の要望には対応できる事、できない事をしっかり伝え、お互い齟齬が無いよう誠意を持って対応してきました。 ・社内、協力会社との調整力 社内・協力会社との調整業務も多くあり、密にコミュニケーションを取る事はもちろん、なぜその仕様なのか、どういう意図があるのか等、背景の情報も伝える事で、勘違いや思い込みによるミスを防ぎ、現場には過度な負担をかけないよう案件管理も行い、社内の信頼関係を大切にしてきました。 例えばお客様と作業現場の間に立ち日程を調整する際は、現場の状況も踏まえて最大限お客様の希望通りに調整する事でミスを起こす事なく安定的にお客様の依頼業務を遂行し続けることができ、定期案件として定着させることができました。 新規・既存顧客問わず信頼関係を築くことが私の営業スタイルにです。 顧客の理解度に応じた提案は勿論、丁寧な説明とアフターフォローを徹底的に行い、ミスなく業務を完了することによって、信頼を獲得することができ５～10年以上の継続的に取引をいただける顧客を多く獲得できたと考えています。 ・2015年に主任となり、課長に代わり、課員の教育、フォロー業績管理なども多くこなして来ました。 ・各種業務を組み合わせた幅広いアウトソーシングの提案を行ってきた事で提案から受注、進行管理、アフターフォローまで丁寧に行い、顧客満足度の高いサービスを提供して参りました。取り扱う商材は異なっても、顧客との信頼構築には自信を持っており、安定した顧客づくり、売上を作ることができると思っております。 ■PCスキル □Excel・表／グラフの挿入・活用・セル・シートの設定・四則演算・関数類の理解・活用・ピボットテーブルの活用□Word・文章作成・図表／グラフの挿入・活用・校閲機能の活用・アウトライン機能の活用□PowerPoint・プレゼンテーション資料作成・グラフィック機能の活用・スライドマスターの活用・校閲機能の活用