Hirano Haruka
Webデザインスクールにて就学中 / Webデザインスクールにて就学中
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Hirano Haruka
Webデザインスクールにて就学中 / Webデザインスクールにて就学中
ストレングスファインダー最上位は「共感性（人間関係構築力）」です。
コーチングスキルを活かす仕事がしたい
この先やってみたいこと
未来
・ディレクター、ホテルフロント業務に就きたい ・栄養学、ファスティングマイスターの資格取得予定（2023年１月取得予定）。 ・コーチ養成スクールに通い、コーチになる。
Webデザインスクールにて就学中2年間
Webデザインスクールにて就学中現在
- 現在
（株）総合キャリアオプション3年間
コールセンタースーパーバイザー
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コールセンタースーパーバイザー業務に従事。 新人研修、研修資料作成、オペレーターフォロー、二次対応など。
- 13年間の接客業や社会経験の中で学んだこと
・言葉遣いについて意識し、正しい敬語、やわらかい話し方を心掛けました。 ・話しやすくやわらかい雰囲気であること ・相手が何を必要としているのかくみ取るよう心掛けること ・共感すること
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事業立ち上げ8ヶ月
デザイン制作
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パンフレット、チラシ、ポスター、ロゴ制作などデザイン制作担当。
- チームで仕事をすることにより得たこと
・周りの人が笑ってくれるよう楽しく仕事すること、褒めること ・伝える必要のあることは、相手を配慮した言葉で伝えること ・社内では距離感を保ち、win-winの関係を築けるよう意識しています。 ・できないことは断ることも必要、それが責任ある行動だと考えます。 ・広い範囲を見て気づくこと、気遣うこと ・他の人が気づかないこと、やりたがらない細かい部分を拾うこと
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世界一周の旅9ヶ月
２０カ国３４都市
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世界中のデザインに触れ、感性を磨くこと、自分を知るための旅でした。人生やデザイン、様々な分野において日々アイディアを生み出す貴重な経験となっています。
（株）共立メンテナンス3年間
フロントスタッフ
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チェックイン、チェックアウトなど受付業務、観光案内、客室清掃、食事会場ヘルプなど
（株）リクルートスタッフィング3年間
受付
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受付業務に従事。 お客様受付、案内。電話応対。館内放送。その他庶務業務。
（株）エスティーエス8年間
国内ツアーコンダクター
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ツアーコンダクターとして各旅行会社のツアー添乗に従事。 観光地の情報収集、旅行者の引率等お客様対応全般。 各関係機関への事前確認や資料作成、金銭管理、精算業務。
北海道立札幌稲雲高等学校4年間
普通科
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