Fumina Kawashima

話し方と声質を変えるライフボイストレーナーとして活動。

研修動画作成時のナレーション、原稿作成を行っています。

都立高校200名の進路探究授業のメインファシリテーターとして200人に向けて授業を実施。 高校生×社会起業家・アーティストが集まる1週間の合宿にて、企画から実施まで運営統括として17人の部下と共に実施。合計200人が集まる合宿となる。

営業として商談から契約までを実施。 その後異動となり、サービス拡大により、顧客数4倍になるものの、顧客フォロー体制の構築とメインサービス提供、アクシデント対応の体制を構築

2021年3月17日オープンに向けて、ホール責任者として70人のアルバイトに対して、接客指導を行い、新店舗立ち上げ・運営を行いました。 オープン当初から3ヶ月売上・顧客満足度1位を獲得。 幅広い年代層に対してOJTを行い、コミュニケーション能力やマネジメント、店舗の売上意識などを身につきました。

実店舗で物品販売、運営を行っていました。 発注数、仕込み量などを委任され、当日のイベント規模を考慮しながら調整を行っていました。